Xếp hạng cạnh tranh NHTM Việt Nam: thiếu sót hay vấn đề về năng lực và sự nghiêm túc?

11-9-2012 (VF) – Bảng xếp hạng do Công ty CRV công bố đối với 32 NHTM Việt Nam đã vấp phải phản ứng dữ dội, nhất là những NH bị liệt vào nhóm C hoặc D. NHNN cũng không ghi nhận kết quả xếp hạng. Đơn vị thực hiện đã phải lên tiếng trần tình (VnExpress, 11-9).

Ban biên tập (Văn phòng Chủ tịch nước, CRV và ICCI) cho biết họ sử dụng các phương pháp đánh giá của thế giới dựa trên số liệu lấy từ báo cáo thường niên, BCTC đã được kiểm toán và báo cáo hoạt động tại đại hội đồng cổ đông của các NHTM.

Tuy nhiên, phần lớn phản hồi từ các NHTM có tên trong “bảng xếp hạng” thể hiện sự không đồng tình do:

  • Tổ chức công bố xếp hạng năng lực cạnh tranh đã không hề liên lạc, tiếp xúc hay phỏng vấn, lấy số liệu của các NHTM trước khi công bố kết quả. Trong khi quá trình này, đối với các tổ chức chuyên nghiệp như Moody’s, luôn được thực hiện nghiêm túc nhiều lần trước khi công khai kết quả cuối cùng.
  • Bảng đánh giá chưa thể hiện tiêu chí rõ ràng nên kết quả không khách quan, do đó khó thuyết phục.
  • Đội ngũ đánh giá chưa thể hiện được mức độ đáng tin cậy ở uy tín, kinh nghiệm, trình độ và số liệu thu thập cùng phương thức, tiêu chí đánh giá.

Và khi công bố, Ban biên tập cũng không tham khảo ý kiến của các NHTM cũng như NHNN về thông tin sẽ đưa ra (mặc dù quy định hiện hành không cấm các tổ chức độc lập công bố xếp hạng). Trong khi những thông tin này (dù được cảnh báo là chỉ mang tính chất tham khảo) có thể làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới tâm lý khách hàng, quyền lợi của doanh nghiệp được xếp hạng và tính an toàn của hệ thống trong thời điểm mà ngân hàng – tài chính đang rất nhạy cảm hiện nay.

Trước những phản hồi này, đại diện CRV đã thừa nhận những thiếu sót và “còn có những điểm chưa hoàn thiện và chưa phản ánh đúng tình hình thực tế về năng lực cạnh tranh của các NH”.

Ý kiến từ NHNN cho rằng: dù chỉ mang tính chất tham khảo, nhưng đơn vị thực hiện cũng cần có phương án giải trình để tránh hậu quả không mong muốn.

Thế mới biết, khi làm việc không những cần năng lực chuyên môn mà còn là cả tinh thần trách nhiệm và sự nghiêm túc. Chứ không phải làm xong là xong, ai nghĩ ra sao cũng được.


* Liên quan: